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Manual dos Interlocutores Ouvidoria

Manual dos Interlocutores Ouvidoria (Version 1.3)

Thumbnail Uploaded by Andre Magela, 8/24/16 5:07 PM
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Este manual objetiva oferecer recomendações básicas acerca do atendimento aos usuários por meio do sistema Ouvidori@tende. Apresenta sugestões e referências elevando os padrões de respostas e reúne instruções para aperfeiçoamento e inovação no serviço prestado à sociedade.
Acesso à Informação: Ouvidoria Anos: 2016 Publicações: Manuais e Guias Publicações
Tags: manual interlocutor satisfação cidadao qualidade de respostas
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Version 1.3

Last Updated by Andre Magela
9/28/16 4:31 PM
Status: Approved
Este manual objetiva oferecer recomendações básicas acerca do atendimento aos usuários por meio do sistema Ouvidori@tende. Apresenta sugestões e referências elevando os padrões de respostas e reúne instruções para aperfeiçoamento e inovação no serviço prestado à sociedade.
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1.2 7 Years Ago 2.8MB
1.1 7 Years Ago 3.2MB
1.0 7 Years Ago 2.3MB