Resumo:

Alerta 2896 (Tecnovigilância) – Ortho Clinical – Analisadores Vitros Eci– Possibilidade de mal funcionamento do Lumiômetro com consequente incapacidade de execução dos testes da MicroWell.

Identificação do produto ou caso:

Nome Comercial: Analisadores Vitros Eci Nome Técnico: Instrumento para análise de bioquímica geral, hormônios, drogas ou proteínas Número de registro ANVISA: 81246986609 Classe de Risco: II Modelo afetado: Vitros Eci; Vitros EciQ Números de série afetados: 30001317; 30002262; 30002330; 30002498; 30002529; 30002608; 30003551; 30003981; 30004330; R3100280; 30001134; 30001428; 30001449; 30002226; 30002293; 30002554; 30004397; 30004700; R30001618; R30001697; R30001843; 30001998; 30002039; 30002662; 30004212; 30004310; 30001262; 30001479; 30001527; 30001856; 30001929; 30002103; 30002194; 30002221; 30002294; 30002532; 30002716; 30002729; 30003549; 30003550; 30003748; 30003774; 30004180; 30004311; R30000945; R30001118; R30001132; R30001555; R30002572; R3100192; R3100202; R3100440; 30001857; R30001832; R30001844; R30002058; R30002153; R30002208; R30002323; R30002580; R3100312; R3100397; 30001330; 30001512; 30001721; 30001980; 30002156; 30002232; 30002378; 30003553; 30003556; 30003604; 30003825; 30004026; 30004308; 3100172; R30001313; R30001324; R30002037; R30002464; R3100446; R30002706; 30003560; 30003772; 30004586 e 30002164.

Problema:

A empresa detentora do registro informou que recebeu relatos de mau funcionamento do Luminômetro ao usar o Vitros 5600 Systems, que resultou na incapacidade de executar os testes da MicroWell.

Informou que, embora o problema tenha sido relatado por clientes que usam sistemas Vitros 5600, o mesmo Luminômetro é usado nos sistemas Vitros Eci e Vitros EciQ.

O problema da Placa de Processador de Sinal Luminômetro identificado pode desabilitar os analisadores Vitros afetados para executar os ensaios MicroWell após o encerramento / reinicialização, quando os ajustes de calibração do luminômetro armazenados atingirem a capacidade de memória em 1100. O problema precisa ser resolvido por um Engenheiro de Campo da empresa e o cliente experimentará o tempo de inatividade do subsistema MicroWell após uma ocorrência dessa falha por 1 dia, mas poderá ser de até 2 a 3 dias. Para muitos dos ensaios Vitros MicroWell, um atraso de 1-3 dias do teste não representaria riscos graves para a saúde dos pacientes. Mas para testes urgentes, por exemplo troponina, NT-proBNP, iPTH intraoperatório, BhCG urgente ou testes de doenças infecciosas, a indisponibilidade de um ou mais desses testes afetaria o diagnóstico preciso e oportuno das condições do paciente e pode atrasar ou resultar em manejo inadequado do paciente e afetar os resultados do paciente.

Ação:

Ação de Campo Código TC2019-052 sob responsabilidade da empresa Ortho Clinical Diagnóstics do Brasil Produtos para Saúde Ltda. Correção em Campo. Correção de partes/peças.

Histórico:

Notificação feita pela empresa em atendimento à RDC 23/2012 (que dispõe sobre a obrigatoriedade de execução e notificação de ação de campo por parte do detentor do registro do produto para a saúde).

Empresa detentora do registro:  Ortho Clinical Diagnóstics do Brasil Produtos Para Saúde Ltda - CNPJ: 21.921.393/0001-46 - Avenida Doutor Chucri Zaidan, 920 - 7° andar - São Paulo - SP. Tel: 11 2888-2951. E-mail: larissa.mello@orthoclinicaldiagnostics.com.

Fabricante do produto: Ortho Clinical Diagnostics, Inc - 100 Indigo Creek Drive - Rochester, NY 14626 / Felindre Meadows, Pencoed, Bridgend, CF35 5PZ - Estados Unidos da América / Reino Unido.

Recomendações:

A empresa detentora do registro informou que recomenda as seguintes ações: 1- Evitar executar um desligamento / reinício nos sistemas, a menos que seja orientado por um representante da Ortho ou solicitado pelo texto de ajuda do código de condição. 2- Se desligar / reiniciar e encontrar qualquer um dos códigos de condição do Luminômetro descritos na Mensagem de Alerta (Carta ao Cliente) e não conseguir processar os ensaios MicroWell, contatar imediatamente o Centro de Soluções Técnicas da Ortho Care ™ para obter assistência técnica ao sistema. 3- Preencher o formulário de confirmação de recebimento. 4- Encaminhar a notificação se o produto foi distribuído para fora da instalação.

Caso queira notificar queixas técnicas e eventos adversos utilize os canais abaixo:

Notivisa: Notificações de eventos adversos (EA) e queixas técnicas (QT) para produtos sujeitos à Vigilância Sanitária devem ser feitos por meio do Sistema NOTIVISA (http://portal.anvisa.gov.br/notivisa). Para acessar o Sistema, é preciso se cadastrar e selecionar a opção Profissional de Saúde, se for um profissional liberal ou a opção Instituição/Entidade, se for um profissional de uma instituição/entidade.

Sistema de Tecnovigilância: Paciente ou cidadão pode notificar por meio do Sistema de Tecnovigilância/SISTEC acesso por meio do link <http://www.anvisa.gov.br/sistec/notificacaoavulsa/notificacaoavulsa1.asp>

Anexos:

Carta ao Cliente
Confirmação de Recebimento

Referências:

Informações Complementares:

 - Data de identificação do problema pela empresa: 01/03/2019

 - Data da entrada da notificação para a Anvisa: 15/05/2019

A empresa detentora do registro do produto afetado é responsável por contatar, oportunamente, seus clientes de modo a garantir a efetividade da Ação de Campo em curso.

Destaca-se a responsabilidade solidária da cadeia de distribuição e uso dos produtos para a saúde na manutenção de sua qualidade, segurança e eficácia, bem como da efetividade da Ação de Campo, expressa pela RDC 23/2012:

(...) Art. 2° Entende-se por detentor de registro de produto para a saúde o titular do registro/cadastro de produto para a saúde junto à Anvisa.

Parágrafo único. O detentor de registro, bem como os demais agentes envolvidos desde a produção até o uso do produto, ou descarte deste quando couber, são solidariamente responsáveis pela manutenção da qualidade, segurança e eficácia dos produtos para a saúde até o consumidor final.

Art. 12 Os distribuidores de produtos para a saúde devem encaminhar para o detentor de registro, em tempo hábil, o mapa de distribuição e outras informações solicitadas para a notificação e execução de ações de campo. (...)