Sistema do Parlatório passa por instabilidades
Agendamentos devem ser solicitados por e-mail até o restabelecimento do serviço.Desde quarta-feira (27/9), o sistema do parlatório vem apresentando instabilidade no funcionamento. Até que a situação seja plenamente normalizada, as empresas que necessitarem realizar agendamentos devem fazer a solicitação pelo e-mail parlatorio@anvisa.gov.br.
O texto precisa conter as seguintes informações:
- Nome e CNPJ da empresa
- Tipo de audiência (presencial ou virtual – videoconferência ou Skype);
- Data sugerida;
- Horário sugerido (se estiver em branco, pressupomos que poderá ser em qualquer horário);
- Área técnica com a qual se deseja reunir;
- Deseja convidar outras áreas para participar? Se sim, indicar.
- Relação dos participantes;
- Descrição do Assunto;
- Observações;
- Anexar documentos (se necessário).
As respostas às solicitações de audiência serão encaminhadas também por e-mail.
As orientações estão descritas na Portaria n. 1.244, publicada no dia 25 de julho deste ano. Segundo o artigo 11 da norma, “na hipótese de indisponibilidade comprovada do Sistema do Parlatório por período superior a 48 (quarenta e oito) horas, utilizar-se-á, excepcionalmente, o agendamento via atendimento telefônico ou eletrônico”.
Para outros esclarecimentos, procure a Central de Atendimento da Anvisa pelo telefone 0800 642 9782 ou pelo Fale Conosco.
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