Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Mais de 90% das ligações recebidas pela Anvisa são resolvidas na hora Percentual é referente ao período entre junho e setembro deste ano. Confira mais números |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Atendimento ao público externo é transferido para o SIA A Unidade de Atendimento da Anvisa (Uniap) inicia, dia 3 de novembro, o atendimento ao público externo na nova sede, no Setor de Indústria e Abastecimento (SIA), em Brasília. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Boletim traz dados do atendimento ao público da Anvisa Publicação traz informações sobre demandas recebidas pela Central de Atendimento. Também são apresentadas estratégias para aprimorar a qualidade das respostas. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Pesquisa revela satisfação com atendimento ao público Pesquisa de Satisfação de 2017 dos serviços de atendimento ao público da Anvisa indica aprovação por 80% dos usuários. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Anvisa funcionará normalmente durante a Copa do Mundo Atendimento presencial da Agência funcionará normalmente das 8h às 18h, mesmo nos dias de jogos do Brasil. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Conheça os dados sobre o Atendimento da Anvisa Boletim traz também a divulgação do programa Acelera que visa impulsionar a geração e o aproveitamento de ideias criativas e inovadoras. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Central de Atendimento alcança melhora na solução das demandas Maior enfoque no perfil dos usuários mostrou melhoria na resolutividade dos atendimentos telefônicos recebidos pela Central. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Saiba o horário de atendimento ao público no Carnaval Horários de atendimento ao público da Anvisa no feriado de Carnaval seguem orientação do Ministério do Planejamento, que define os pontos facultativos e feriados de 2018. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Saiba o horário de atendimento ao público no fim de ano Agência funcionará normalmente, exceto nos dias de feriado nacional. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Atendimento pelo 0800 da Anvisa volta à normalidade Central telefônica da Agência apresentou problema de ordem técnica, mas já está em pleno funcionamento. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Serviço de agendamento de audiências é restabelecido Sistema voltou a funcionar normalmente nesta quinta-feira (4/10). |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Confira os horários de atendimento neste final de ano Anvisa seguirá o calendário estabelecido pelo Ministério do Planejamento. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Central de atendimento: melhorias para os usuários Alterações no modelo de atendimento ao público começam a valer a partir desta quinta-feira (1/6). Objetivo é aumentar a qualidade do serviço prestado. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Atendimento presencial durante a Copa do Mundo Nos dias de jogos da seleção brasileira, o funcionamento do protocolo da Agência seguirá determinações do Ministério do Planejamento. A Central de Atendimento da Anvisa funcionará normalmente. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Pessoas com deficiência ganham espaço na Anvisa Profissionais com deficiência foram contratados para trabalhar no atendimento ao público na Agência. A ideia é promover um ambiente de inclusão social. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Como agendar reuniões com a área de alimentos Conheça as regras para os atendimentos presenciais da Gerência Geral de Alimentos no Parlatório da Anvisa. Medida busca maior transparência, agilidade e efetividade |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Protocolo da Anvisa reabrirá na quarta-feira Atendimento ao público na Unidade de Protocolo (Uniap) da Anvisa estará suspenso nesta segunda e terça-feira de Carnaval e reabrirá na quarta-feira de Cinzas (1º/3) às 14h. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Anvisa cria o Parlatório Virtual Inciativa facilitará o contato entre o setor regulado e técnicos da Anvisa, para esclarecimentos de dúvidas. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Covid-19: Agência suspende reuniões presenciais A partir de agora, serão priorizados o uso de vídeo e a realização de teleconferências nas atividades da Anvisa. |
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Covid-19: Parlatório pronto para reuniões virtuais Todas as oito salas do Parlatório da Anvisa estão equipadas para a realização de videoconferências. |
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